Pirmais veikals Leroy Merlin tika izveidots mūsu valstī 1996. gadā, lai gan uzņēmuma vēsture pasaulē aizsākās pagājušā gadsimta divdesmitajos gados. Poļi ļoti ātri novērtēja to, ko viņiem piedāvā viens no populārākajiem DIY veikaliem. Mūsdienās ķēde sastāv no vairākiem desmitiem veikalu, kas pastāvīgi attīstās. Tomēr ir vērts zināt, kā izskatās Leroy Merlin iegādāto preču atgriešana!
Ja plānojat renovāciju vai iekšējo apdari, izmantojiet pakalpojumu Būvuzņēmēja meklēšana, kas pieejams vietnē Būvniecības kalkulatori. Pēc īsas veidlapas aizpildīšanas jūs iegūsit piekļuvi labākajiem piedāvājumiem.
Preču atgriešana un sūdzības - ar kādiem noteikumiem?
Atgriežas pie Leroy Merlin
Preču atgriešanas vai preču nomaiņas noteikumi Leroy Merlin veikalos ir precīzi definēti tās noteikumos. Tas ir tāpēc, ka tas palīdzēs daudziem klientiem izvairīties no nepateikšanas šajā jautājumā.
Pirmkārt, ir vērts zināt, ka iegādātās preces var atgriezt jebkurā ķēdes veikalā, ne tikai tajā, kurā tās tika iegādātas. Šis risinājums ir ļoti ērts no to klientu viedokļa, kuri dažkārt iepērkas DIY veikalos tālu no savas dzīvesvietas.
Noteikumos mēs varam izlasīt arī informāciju, ka klienti var rēķināties ar nenoteiktu preču atgriešanu saskaņā ar veikala noteikumiem atbilstošiem noteikumiem.
Neizmantoto preču atgriešana un sūdzības
Ir vērts atzīmēt, ka veikala noteikumos ir iekļauta informācija, ka tām var atgriezt tikai tās preces, kuras nav izmantotas, nav netīras un kurām ir oriģināls iepakojums.
Situācija ir nedaudz atšķirīga, ja klients veikalā Leroy Merlin ir iegādājies produktu ar stingri noteiktu derīguma termiņu. Šajā gadījumā tā atgriešanās datums ir skaidri noteikts. Cik dienas ir atgriešanās periods, kā to definēt? Tas nevar notikt <30 dienu laikā pirms šī termiņa beigām, jums vajadzētu tikt galā ar uzdevumu agrāk.
Neaizmirstiet, ka jums ir jābūt pirkuma apliecinājuma oriģinālam (kvīts vai rēķina vai tā dublikāta veidā). Šis pierādījums nav vajadzīgs tikai tiem klientiem, kuri ir programmas "DOM" vai "KLUB PRO Leroy Merlin for profesionāļi" dalībnieki. Viņu gadījumā pietiek ar to, ka klientam pirkuma vēsturē ir apstiprinājums, ka viņš ir iegādājies atgriezto preci.
Interesantākās akcijas internetā - pārbaudiet cenas!
Ja rodas neskaidrības, kas saistītas ar preču atgriešanu vai sūdzībām, varat tieši sazināties ar veikalu pa e-pastu.
Ir arī vērts uzsvērt, ka iespēja atgriezt preces Leroy Merlin neattiecas uz konkrētu produktu grupu. Tie ietver, bet ne tikai, maisītāja krāsas. Ja meklējat informāciju par veikala sortimentu, noteikti pārbaudiet to apkopots šajā rakstā par Leroy Merlin.
Leroy Merlin atgriežas un neatgriežamas preces
Izņemot iepriekšējā punktā minētās krāsas, veikalā no maisītāja nevar atgriezt šādus produktus:
- Pēc pasūtījuma izgatavoti izstrādājumi (galda virsmas vai durvis)
- Produkti, kas tiek pārdoti "pēc skaitītāja", piemēram, audumi
- Produkti, ko pārdod pēc svara
- Zaļie augi
- Grāmatas, žurnāli un datu nesēji
- Gaismas avoti
- Preces no izstādes un pārdotas kā daļa no pārdošanas
Tāpēc iepriekš minētais saraksts skaidri parāda, ka Leroy Merlin atgriešanās neattiecas uz visu, ko var iegādāties DIY veikalā. Šis fakts jums jāpatur prātā, pērkot preces no tā.
Neiesaiņoto preču atgriešana Leroy Merlin
Kā lasām nolikumā, atgriežamajām precēm jābūt neiepakotām, neizmantotām un oriģinālajā iepakojumā. Tas nozīmē arī to, ka šajā DIY veikalā nav iespējama izsaiņoto preču atgriešana.
Ir vērts to apzināties un uzskatīt šāda veida produktus, kas iegādāti kādā no ķēdes veikaliem, kā tādus, kurus noteikti nevarēs atgriezt. Neiesaiņotas preces nav iespējams atgriezt.
Tādējādi var teikt, ka Leroy Merlin iegādātā produkta iepakojuma atvēršana ir arī zīme, ka to atstāj pircējam. Tad tās atgriešana vairs nav iespējama, un preces tiek aizstātas, ja tam ir iemesli.
Preču apmaiņa un preču atgriešana Leroy Merlin
Pirkšana interneta veikalā un preču atgriešana
Jāatceras, ka Leroy Merlin zīmols arī pārdod, izmantojot internetu. Jums jāapzinās, ka šādā veidā iegādātās preces var atgriezt pēc iespējas vairāk. Kā atgriezt preces, kas iegādātas interneta veikalā?
Atgrieztās preces, kas iegādātas zīmola interneta veikalā, tiek atvestas tieši tāpat kā stacionāru preču gadījumā.
Praksē tas nozīmē, ka, ja mēs, izmantojot interneta veikalu Leroy Merlin, iegādājamies preces, kuras nav neatgriežamu preču sarakstā, un turklāt nav izpakotas, tās var atgriezt jebkurā Leroy Merlin stacionārajā tirdzniecības vietā.
Preču atgriešana OBI
OBI ir arī mūsu valstī populārs DIY veikals, kuru katru dienu apmeklē daudzi tūkstoši pircēju. Tomēr ne vienmēr viņu pirkumi izrādās 100% trāpīti. Tāpēc ir vērts zināt, kā izskatās preču atgriešana OBI!
Šajā gadījumā mēs nodarbojamies arī ar nenoteiktu preču atgriešanu. Tomēr ir produktu grupa, kurus nevar atgriezt. Šeit mēs runājam par dzīviem augiem, pārdošanas precēm, grieztiem priekšmetiem pēc skaitītāja, produktiem, kuru derīguma termiņš jau ir beidzies, krāsām no maisītāja, pēc pasūtījuma izgatavotām precēm un atsevišķiem paneļiem un flīzēm.
Atgriežot preces OBI, ir jāuzrāda arī pirkuma apliecinājuma oriģināls. Tas var būt:
- Bils
- Rēķins
- Rēķina dublikāts
Un preču atgriešana Kastoramā?
Castorama būvniecības tirgus ir sagatavojis arī noteikumus preču atgriešanai. Lūk, kā viņi īsi iepazīstina ar sevi!
Noteikumos lasām, ka klienti var atgriezt tīkla veikalā iegādātās preces uz nenoteiktu laiku, taču tām jābūt neizmantotām (citiem vārdiem sakot, tām jābūt nemainīgām). Tomēr nav iespējams atgriezt preci, kas izgatavota pēc pircēja īpaša pasūtījuma.
Ir vērts pievērst uzmanību arī tam, ka, ja pēc Castorama darbinieka pārbaudes preces izrādīsies nolietotas vai bojātas, to atgriešana nebūs iespējama.
